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Honnêteté et confidentialité :
Nous traitons les affaires avec des procédures de gestion honnêtes.
Vous pouvez être assurés que toutes vos informations personnelles demeureront confidentielles.
Commandes :
Vous pouvez acheter nos produits par l'intermédiaire de nos revendeurs

OU directement:

1- Payez En-Ligne avec votre carte de crédit grâce aux services sécuritaires de PAYPAL

2-Envoyez un couriel pour de ce dont vous avez besoin avec votre adresse et numéro de téléphone de jour et nous appellerons pour votre numéro de carte de crédit (résidants des USA et du Canada seulement) du Lundi au vendredi 9am à 5pm, Heure de l’est.

3-Appelez-nous pour passer votre commande au : 450-664-2664 du Lundi au vendredi 9am à 5pm, Heure de l’est.

Nous acceptons VISA, Mastercard et AMEX pour paiement sur notre site web.

AUCUN TAXE DE VENTE ne sera facturée à nos clients des États-Unis.

Expédition :

USA et Canada:
Nous expédions toutes les commandes destinations continentales des USA et du Canada par l'intermédiaire de la poste en Courrier Accéléré, (5-7 jours) ou Courrier Express (2-3 jours).
SVP, veuillez ajouter un montant de $ 10.00 pour le courrier express:

D'autres méthodes d'expédition sont disponibles, par exemple, UPS régulier ou le mode économie de Fedex, service de 2 jours; appeller ou envoyez un couriel pour vos besoins spécifiques.

Destinations internationales:
Pour les commandes aux destinations internationales, nous expédions en surface standard.
Les clients internationaux recevront généralement les commandes en 20-30 jours d'affaires (Un délais de plusieurs semaines peut se produire s'il y a retard ou retenue à la douane),

Nous offrons aussi le service Poste Aérienne à compter de $40 (US, un Kilo) pour la majorité des pays.
Les clients internationaux recevront généralement les commandes en 7-10 jours d'affaires (Un délais de plusieurs semaines peut se produire s'il y a retard ou retenue à la douane),
SVP, veuillez ajouter un montant de $ 40.00 pour le courrier aérien International:

D’autres méthodes d'expédition sont disponibles a besoin de clients internationaux (extérieur USA/Canada), Les services de Fedex, UPS sont de 3-4 fois plus élevés. Envoyer un couriel pour les prix.

Veuillez noter que les droits, les taxes, et-ou les impôts à l'importation ne sont pas inclus dans nos prix.
Nous vous informerons par Email de la date de livraison estimée, et vous ne serez pas facturés si un article n'est pas expédié.
Politique de retour :
Notre but est votre satisfaction, nous offrons donc ce qui suit :
Si le produit de Microlog que vous achetez s'avère défectueux dans les 30 premiers jours, nous l'échangerons. Après ce délais, nous réparerons le produit Microlog selon la garantie spécifique. Vous devez cependant payer les frais d’envoi et nous paierons les frais de retours (USA et Canada seulement).

Vous pouvez également retourner, port payé avec assurance, n'importe quel nouveau produit Microlog dans les 15 premiers jours de la réçeption et recevoir un plein remboursement du prix d'achat moins l'expédition, s'il est intact et avec son emballage original.
Des frais de 10-25% seront retenus si le produit a été installé et retourné dans les 15 premiers jours de la réçeption (valide aux USA et au Canada seulement), selon leur étât.
Nous sommes désolés, mais nous ne pouvons pas accepter les articles utilisés pour plus de 15 jours pour un crédit ou remboursement.

Vous devez d'abord demander une autorisation de retour de marchandises (RMA) d'abord par l'intermédiaire du couriel: info@microlog-tech.com
Sogeman-Microlog Technologies Inc.
2720 Cr. Alma, Laval, (QC), Canada, H7E 1K4
Tél: (450) 664-2664
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